Возврат
Корм для животных надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, так как не является непродовольственным товаром.
Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 данные продукты относятся к классификационным группам 92 1920 "корма вареные" подкласса 92 1900 "Продукция мясной промышленности прочая" и 92 9640 "Смеси кормовые" подкласса 92 9600 "Продукция комбикормовой промышленности".
Согласно ОК 005-93 группа 92 0000 включает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной.
Корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона N 2300-I), а в случае отсутствия аналогичного товара - возвратить его.
Необходимо учитывать, что п. 1 ст. 25 Закона N 2300-I предусматривает право потребителя только на возврат (либо обмен) непродовольственного товара надлежащего качества.
Таким образом, не подлежат обмену и возврату следующие товары:
• Корма, консервы, лакомства для животных.
• Витамины и ветеринарные препараты, пробиотики, пищевые добавки.
• Туалетные средства для животных (шампуни, кондиционеры, приучающие спреи и т.п.).
• Товары бытовой химии (уничтожители запаха, средства для стирки, приучающие спреи).
В случае отказа от товара надлежащего качества до его получения, покупатель оплачивает стоимость доставки и возврата согласно тарифу доставки в полном объеме, независимо от стоимости заказа.